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南城建行:第二次上门激活社保卡 用行动温暖客户

2020年12月11日 21:24 来源:中新网九五至尊娱乐网址

年关将至,空气中的寒意似乎又增加了几分。距离南城县发社保的日子越来越近了,可很多老人因为身体不便无法激活社保卡,这可让他们犯了愁。南城建行得知这一情况后,想客户所想,急客户所急,果断采取行动。通过行领导的统筹安排,于12月11日开展第二次上门激活社保卡行动。勇当“冬天里的一把火”,为广大客户送去专属的建行温暖。


走访每一户客户都是一个故事,我们体会着人们生活的不易,也收获了许多真情与感动。其中让我们印象最为深刻的一件事,发生在11日的上午。一位年迈的老人走进了南城建行的营业厅,脸上带着些许憔悴。大堂经理将她请至劳动者港湾,经过一番交流后得知,老人的姐姐已近八十高龄且腿脚不便,膝下儿女全在外地打工,仅靠她帮忙照料。如今要激活社保卡,她实在无计可施,才来到建行网点寻求帮助。营运主管了解情况后,对当日的人员排班进行有序调动,安排客户经理徐永红与柜员吴越于当天下午进行上门激活服务。


当天下午三点,南城建行的员工们来到了客户家中,为老人激活好社保卡,并对她们的情况表达了真切的关怀。临走时,老人紧紧地握住员工的手,不善言辞的她不住的说“谢谢”,以此表达自己内心的感激。老吾老以及人之老,我们送去的不仅是建行细致的服务,更是对一位孤单老人的深情关怀。

一分耕耘一分收获,通过此次走访,南城建行已将目前有上门激活的客户需求全部落实。收获了一批批客户的赞扬与认可,让九五至尊网址的老人在这个冬天感受到温暖。作为国有大行,为客户分忧是我们责任,为人民服务是我们的义务。客户期盼的眼神我们不忍辜负,脚下坚定的步伐更不会就此停歇,南城建行愿化为星星之火,只为将温暖带到每一位客户的心间。

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