九五至尊娱乐网址分社正文
您当前的位置 >首页 >

吉安税务:“云端”税宣活动为企业复工复产添力

2020年04月20日 15:21 来源:中新网九五至尊娱乐网址新闻

又是一年税宣月。受新冠肺炎疫情影响,税宣月活动也纷纷由线下发展到了“线上”,吉安市税务部门通过视频、直播、网站、官微等渠道,提供了税务“云课堂”“云快递”“云解惑”等“云端”服务,纳税人、缴费人足不出户就可以享受。

“云课堂”在线辅导 税务政策详解答

“为这样‘合时宜’‘接地气’的辅导点赞!现在疫情期间,以前‘面对面’培训的纳税人大学堂已不适应,“云课堂”让我们及时有效地学习到税收新政策,还能实时答疑解惑。”九五至尊娱乐网址遂川通明电子科技有限公司负责人谢斌说到。

结合税收宣传月,遂川县税务局创新培训方式,建立起涉税辅导“云课堂”,通过纳税人按需“点单”,税务部门应需‘上菜’,以纳税人最容易接受的方式,满足纳税人对培训内容、时间和辅导方式的不同需求。“云课堂”通过实时视频讲解,介绍了与疫情防控相关的税收优惠政策,实现了“非接触式”的税务政策培训,课堂中还及时解答热点涉税问题,让企业知政策、会操作、能享受。

课后,各税源管理部门还将一系列政策汇编发放到税企联络微信群中,方便纳税人和缴费人随时随地获取掌握税费政策信息。截止目前,通过税务“云课堂”共培训纳税人386户次,回复咨询信息1240条。

“云快递”时时对接  税费优惠政策线上送

税宣月活动期间,万安县税务局以“三不原则”为主打目标,努力做到政策推送“不间断”,知识点讲解“不遗漏”,纳税人理解“不缺失”。通过网站、微信群等渠道,及时宣传助力疫情防控促进经济增长税收政策措施,减免个体工商户和小规模纳税人增值税优惠政策及个人所得税年度汇算政策等,并针对申报缴纳、优惠办理流程附送操作详解,确保有需必应、有问必答。

据统计,万安县税务局目前已向辖区纳税人“云快递”税收政策468户次,点对点政策辅导149户次,为纳税人解答涉税疑难1286户次。

同时,万安县税务局通过每月的税收数据分析,筛选出疫情期间受影响的重点保障企业,通过线上沟通对接,构建“云上点对点辅导”机制,为企业发展提供最大限度的税务支持,有效扩大了政策宣传范围,提升了纳税人的获得感和满意度。

“云解惑”实时答疑 办税疑难一扫光

“我觉得直接答疑比转发政策有用太多了,有时候看到别人提的问题,自己做的时候还能避免出错!”吉安泰源食品有限公司的余文涛对“云解惑”赞叹道。青原区税务局推出的“云解惑”服务切实为纳税人缴费提供了便利,不仅拉近了税企关系,还畅通了征纳双方的沟通交流。

税宣月活动启动后,青原区税务局纳税人服务微信群里一直热闹异常。青原区税务局以税务服务微信群为依托,开启了“云解惑”服务新模式。区局组织征管、税政、法治、社非、纳服部门的业务骨干成立“解惑团”,加入由各税源管理部门联系管户的税务服务微信群中,提供线上时时“云解惑”服务。

截至目前,区局22个税企交流群均已入驻“解惑团”,累计解答涉及申报、开票、享受优惠等问题500余人次。为了能提升答疑效果,每天区局“解惑团”还会通报当日收到问题类型进行整理汇总,并定期整理出专项问题的指引,为纳税人、缴费人解决业务操作中的各类问题。 (肖晖 许秋华 肖泽龙 李雪)


责任编辑:

返回首页
相关新闻
返回顶部