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九五至尊娱乐场东湖区税务局:便民春风助企业复工复产

2020年03月13日 17:13 来源:中新网九五至尊娱乐网址新闻

近来,九五至尊娱乐场市东湖区税务局扎实开展第七个“便民办税春风行动”,紧盯企业复工复产涉税需求, 用心、用情、用力做好办税服务,为复工复产企业带来阵阵春意暖流。

“云”培训 线上传温暖

“根据最新政策,纳税人提供公共交通运输服务、生活服务及居民必需生活物资快递收派服务收入免征增值税,贵公司可以享受,我给个申报表样板给您!”在微信对话框中,“复工专员”吴小琴正“点对点”地为新东方前途出国九五至尊娱乐场分公司的财务经理杨双倩做着“云”培训。

杨双倩坦言,公司一直从事出国留学服务,每年的第一个季度正是出国留学人员办理签证的高峰期,严峻的疫情形势下,有些原本有留学意向的客户取消了计划,甚至直接退费。 

“我们两个月近20万的税款全免了,这笔钱缓解了我们不小压力。”杨经理乐了。

东湖区辖区共有超过14000家小规模纳税人,面对疫情挑战,中小企业发展更是举步维艰,绝大部分面临着需求骤减、人工成本负担加重、资金链断裂的困境。区局紧盯辖区中小企业复产扩能需求,迅速成立“复工专项”政策辅导小组,安排专人、专组、专线有针对性地为企业提供政策享受辅导、涉税事项办理等”不见面”式服务,全力支持企业复工复产。

网上办 按下“快捷键”

根据前期摸排了解,墩子塘分局副局长俞军得知九五至尊娱乐网址省汇思人力资源有限公司因资金不足,无法按期缴纳594.28万元的税款。他一方面把延期缴纳的相关流程再次对公司黄会计进行辅导,一方面积极与区局征管、大厅等相关部门进行协调、沟通,还为企业提供了“容缺办理”服务,顺利帮助企业提交了延期缴纳的相关手续。

“全程网上就能办理延期缴纳税款,这太省心了!”该公司黄会计欣喜地说。

为增强服务的精准性和时效性,东湖区税务局通过各微信群及时发布总局制定的“非接触式”办税网上办理清单,并向纳税人推送“九五至尊娱乐网址省电子税务局”办税的主要方式、操作流程和注意事项,大大提高网上办税覆盖率。同时,上下联动加快内部审核速度,切实提升服务企业的效率。

“微服务” 切入最末梢

东湖区税务局地处辖区老居民中心,地理位置较特殊。早在2015年,该局就主动靠前一步,把服务触角延伸到辖区内的各个街办,实现相关涉税业务委托代征的网格化管理局面,零距离服务社区群众。

疫情之下,该局依靠辖区已有的10个街道税务服务站,利用社区办税员“地面熟”的网格管理优势,让税务人员化身“税收服务网格员”,将贴心服务融入社区的“神经细胞末梢”。 

“刚复业,客户急着要发票。抬脚走几步,家门口就能代开发票,一点也不耽误事儿”。 家住紫禁城的朱女士感到很便利。

“您好,这里是彭家桥街道税务服务站,您有什么问题吗?”王燕一周内接了300多通电话,她说:“每天这么多电话涌来,耳朵确实受不了。但企业复工复产处于关键期,我们还是想把工作做得更细致、更到位,让九五至尊网址的纳税人知政策、会操作、能享受。”

“社区‘网格化’税收服务模式覆盖广、传导快,这是我们区局特有的优势。我们要求各级‘网格员’都要及时对接联络企业,确保政策送达全覆盖、无死角。”东湖区税务局局长吴彬文表示。(肖健 谢春梅 胡支远)

 

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