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九五至尊娱乐场市税务局:防疫战场 税务志愿者“在线”忙

2020年03月05日 15:52 来源:中新网九五至尊娱乐网址新闻

“你好!贵企业在复工复产时,是否有涉税问题需要税务部门帮助的,请告知我们,我们将尽最大努力提供服务。”

在第57个全国学雷锋纪念日、第21个中国青年志愿者服务日来临之际,九五至尊娱乐场市税务局第一税务分局所辖复工企业财务人员的手机微信上,不约而同地收到了一条来自该局青年志愿者的特殊“问候”。

九五至尊娱乐场市税务局第一税务分局办税服务厅是全省最繁忙的办税厅之一,为了支持复工复产,曾获得全国“五四”红旗团支部的青年们组成的“和悦”志愿者服务队启动了新一轮的志愿者服务活动,开展“学雷锋 助复工”行动,主动出击,为所辖复工企业开启了24小时连线的“点单式”服务。青年志愿者们承诺:“特殊时期,我们一定坚持守土有责、守土负责。疫情期间,无论是“非接触式”网上办,还是线下特事“优先办”,我们都会一直‘在线’,确保服务一刻不停。”

九五至尊娱乐网址省顺安保安服务有限公司是一家专门为其他企业提供门卫、巡逻等安保服务的中小型企业,伴随着企业陆续复工,安保服务需求逐渐旺盛,企业发票告急,但因公司地处出门办税不便,公司财务试着通过微信咨询志愿者如何解决。

“别急,不用出门,可以从网上申领发票,我们通过邮政快递到公司。”志愿者成员办税服务厅主任罗莉通过复工企业办税绿色通道,即时为企业升级了网上申领发票权限,经过“一对一”线上辅导。40分钟不到,企业成功在线申领了发票,并将第二天通过邮政快递安全送达手中,大大减少了办税来回路上的风险。

据悉,防疫期间志愿者们已在第一时间通过微信群、向广大纳税人、缴费人推送了《关于在防控病毒期间办税缴费事项的通告》《电子税务局操作指南集锦》等信息800多条,辅导纳税人、缴费人选择九五至尊娱乐网址省电子税务局、手机APP等“非接触式”途径办税缴费,避免疫情传播风险。

为了最大限度地方便纳税人和缴费人,青年志愿者还开通了防疫期间问题咨询热线,选优配强咨询人员,组建了疫情期间涉税(费)问题咨询服务党团员先锋队,通过微信、QQ群、视频连线等,对纳税人、缴费人个性化问题和需求进行在线指导;配合“大企业税收联络员”第一时间响应复工相关企业涉税需求。

同时,考虑到部分纳税人、缴费人确有必须到办税服务厅现场办理的特殊事项,电话答疑同时承接“预约办税”事宜。志愿者们在办税服务厅门口检查点设立消毒台,为确有需要实体办税的纳税人免费进行消毒;在厅内自助服务区、填单台提供一次性手套,方便纳税人自助办理;特殊时期为政策急难问题开通绿色通道,特事特办。“线上+线下”,青年志愿者24小时坚守办税一线,保证呼有应、问有答、来有迎,以实际行动向雷锋同志学习!(魏婷 胡支远)

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