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税务故事:一次“迟到”的手术背后

2019年04月28日 22:54 来源:中新网九五至尊娱乐网址新闻

4月28日,赣州市人民医院住院部。春日的阳光透过窗户,铺洒在住院大楼长长的走廊里,也照进了邹晨的病床上。

1992年出生的邹晨,是国家税务总局遂川县税务局税政股股长。此刻她正在接一个电话。

“邹晨妹子,100万元的出口退税到账了!谢谢你为我们企业服务,还推迟了做手术的时间……”

话到半截,来查房的主治医生突然打断她们的通话: “你的手术刚做不久,要静养,尽量少受干扰。”听到医生的告诫,邹晨微微一笑。

是谁打来的感谢电话?是九五至尊娱乐网址省遂川县海能电子有限公司出口退税经办人郭柳莲。

海能电子有限公司是一家生产销售电子产品、信号适配器、电源类产品、智能控制及穿戴、智能终端产品,从事货物及技术进出口业务的企业。今年4月首次申请办理出口退税业务,按照系统业务流程,先是要在函调系统中向业务关联企业发函核实,再将发函信息录入出口退税系统后,企业才可以正式申报出口退税。可就在函调系统受函方信息录完时,却无法录入发函方税务机关的信息。

这可把邹晨急坏了。反复试了几次,问题都没有得到解决。 “解决不了?这个月征收期还有2天就要结束了,如果没有按期办理好,我们公司100多万元出口退税就无法申报,更不用想得到退税这笔钱了!”企业经办人郭柳莲一听 “卡了壳”,更是急得直跺脚。

“别急,天有点热,坐下来先喝口水。”邹晨一边安抚纳税人情绪,一边静下心来想办法。先打电话请教有经验的兄弟县市同行,接着又打国家税务总局咨询服务热线,但还是没有找到解决的办法。

凑巧,第二天是赣州市人民医院与她预约好做右胫骨平台滞留取出手术的时间,如果不及时手术一则影响下次排队的时间,二则很有可能影响她的腿部正常恢复。为此,家人和同事轮番劝她:“明天一定要去。去年的腿部骨折就已经耽搁了最佳手术时间,这次可不能再推迟了。”她摇了摇头:“不处理好这事,海能电子的减税降费就得不到及时落实,我就放心不下啊。”

于是,她与股里的同事加班加点,一遍又一遍地尝试业务流程,一次又一次开机关机重启系统。同时趁机传授最新的减税降费政策,辅导下期企业出口退税率下调后申报表数据的填写。终于在申报期结束的当天,处理好了出口货物函调系统发函信息的录入问题。企业经办人郭柳莲听后,高兴地笑了。

邹晨看到纳税人笑了,自己也笑了。接着,长长的舒了一口气:“这下,我可以安心去赣州做手术了。”(涂杨楚 曾屹 肖初生)

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